Als het gedrag van je cliënt over je grenzen heengaat, dan zul je sowieso moeten optreden en je cliënt confronteren met wat zij of hij doet. Ook als het niet om grenzen gaat, doe je je cliënt geen recht aan door maar oeverloos lief en aardig te doen.
Meer lezen
Hulpverleners kiezen in de regel niet zomaar hun beroep, jij ook niet. Je doet dat waarschijnlijk vanuit een diepgewortelde mededogen en drang om anderen te helpen.
Meer lezen
Sommige onderwerpen liggen nu eenmaal gevoeliger dan andere. Taboes zijn onderwerpen die onbespreekbaar zijn, meestal doordat iemand zich oncomfortabel of angstig voelt om erover te spreken. Sommige taboes komen uit je eigen cultuur of die van de cliënt, andere weer uit je opvoeding en andere levenservaringen. Dat er op respectvolle wijze omgegaan moet worden met gevoelige onderwerpen moge duidelijk zijn.
Meer lezen
Waarom oxytocine zo’n belangrijk hormoon is, is vooral omdat ze een stresshormoon is: ze wordt overvloedig afgegeven als onderdeel van de stressrespons en heeft een beschermende functie.
Meer lezen
Oxytocine is zowel een neurotransmitter (een signaalstof in het zenuwstelsel) als een hormoon, vaak aangeduid met de term ‘knuffelhormoon’. Ze blijkt een belangrijke rol te spelen op sociaal, relationeel en seksueel vlak. Ze koppelt plezierige gevoelens aan een verbinding maken met iemand anders.
Meer lezen
Rollenspellen zijn er om van te leren. Als je een perfect gespeelde rollenspel neerzet, dan heb je alleen bewezen waartoe je in staat bent. En niks ervan geleerd! Om rollenspellen echt effectief te maken, moet je juist experimenteren. Kijk bijvoorbeeld hoever je kan gaan voordat iets echt misloopt. Dat kan namelijk in een rollenspel (en niet tijdens een echt gesprek).
Meer lezen
Je hoort het vaak genoeg: geef regelmatig complimenten. Wat is dan een compliment en onder welke omstandigheden bereikt het geven van zo’n compliment zijn doel?
Meer lezen
Zoals de Dalai Lama het verwoordt: ‘Als je spreekt, herhaal je alleen wat je al weet; maar als je luistert, kun je iets nieuws leren’. Edgar Schein (2013) stelt dat de westerse cultuur een vertelcultuur is. Hij pleit voor een nederige vraagcultuur die leidt tot meer onderling begrip tussen mensen.
Meer lezen
Vaak hoor je mensen zeggen: moeilijke mensen bestaan niet! Daarnaar leven is knap lastig: hoe doe je dat dan? Hoe zorg je voor onvoorwaardelijke positieve achting voor die ander? En dan vooral wanneer jij haar of zijn gedrag als moeilijk ervaart?
Meer lezen
Met iemand een betekenisvolle interactie aangaan, kan pas wanneer er oprechte nieuwsgierigheid is over die ander, over haar of zijn beweegredenen, waarden, enzovoort. En toch maken we van nature bijna altijd eerst een aanname over de ander.
Meer lezen