Als leider ben je rolmodel voor je team. Of je dat wil of niet, je teamleden zien wat je doet en hoe je dat doet. Wil je dat je teamleden naar de kernwaarden van jouw organisatie zich gedragen? Dan zal jij het goede voorbeeld moeten geven! Want hoe kan je van je teamleden verwachten op een bepaalde manier te handelen als jij je eigen regels niet eens naleeft?
Zet de eerste stap naar extreem goede leiderschap. Download mijn gratis e-book op https://excellenteorganisatie.nl/
Weinig leiders hebben door hoeveel impact zij hebben op het werkgeluk van de collega’s aan wie zij leiding geven. Op hoe dat wat iemand op het werk meemaakt een directe en soms enorme impact heeft omdat hij of zij dat naar huis meeneemt. Zelden wordt stilgestaan bij de rol van de leider op het geluk van zijn of haar teamleden.
En het antwoord is zo simpel: heb aandacht voor de mens achter je werknemer. Wees echt en oprecht geïnteresseerd in zijn of haar behoeften, zijn of haar emoties, of die nu afkomstig zijn van de werkomgeving of niet. En doe dat met grote regelmaat. Het is tenslotte je primaire taak om te zorgen dat je teammensen optimaal presteren, dus aandacht voor je medewerkers komt eerst. Alle andere taken zijn secundair. Een happy medewerker presteert beter, is makkelijker te inspireren en te motiveren.
Zet de eerste stap naar extreem goede leiderschap. Download mijn gratis e-book op https://excellenteorganisatie.nl/
Bij het welbevinden gaat het veel meer om innerlijke dingen dan om uiterlijke dingen. In de leiderschapspsychologie noem je dat intrinsieke factoren in tegenstelling tot extrinsieke factoren. Als medewerkers naar hun werk komen om een salaris te verdienen (dat is een extrinsieke motivatie), dan zullen zij het nodige doen omdat het moet. Als medewerkers naar hun werk komen omdat dat werk voorziet in hun behoeften, hun plezier geeft en een trots gevoel oplevert, dan doen zij wat zij moeten – en nog veel meer – omdat het leuk is (een intrinsieke motivatie).
Het zal dan niet verbazen dat intrinsiek gemotiveerde medewerkers gelukkiger zijn, beter presteren, gezonder zijn, minder vaak uitvallen en minder snel hun baan opzeggen. En dat is goed voor de organisatie en dat is goed voor jou als leider!
Zet de eerste stap naar extreem goede leiderschap. Download mijn gratis e-book op https://excellenteorganisatie.nl/
Wat als een paal boven water staat is dat het bij leiderschap gaat om welbevinden. Het welbevinden van alle anderen in de organisatie met wie jij contact hebt en gelijk ook je eigen welbevinden. Primair echter het welbevinden van je medewerker. Als werknemers tevreden zijn dan is dat goed voor het team, de teamprestatie, voor de organisatie en dus ook voor jou.
En dat welbevinden heeft te maken met twee dingen die onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn: behoefte en emotie. Er gebeurt niets in een organisatie zonder emotie en onder elke emotie liggen behoeften. Aandacht voor de mens achter je werknemer begint daarom bij aandacht voor zijn of haar welbevinden.
Zet de eerste stap naar extreem goede leiderschap. Download mijn gratis e-book op https://excellenteorganisatie.nl/
Het geheim van extreem goed leiderschap is een enorme open deur: zonder werkelijke aandacht verpieteren mensen. Ze gaan weg, ze zijn minder gemotiveerd, ze presteren slechter. Je haalt zonder werkelijke aandacht het beste niet uit je duurbetaalde medewerker. Waarvoor geef je bakken met geld uit aan het aantrekken en opleiden van waardevol personeel als je daarvan de vruchten niet kan plukken?
Zet de eerste stap naar extreem goede leiderschap. Download mijn gratis e-book op https://excellenteorganisatie.nl/
Het grondbegrip van observatief luisteren is dat het niet jouw bedoelingen zijn in een gesprek die leidend zijn, maar de responsen die jouw communicatie ontlokt aan je cliënt. Deze responsen zijn uitingsvormen van de onderliggende emoties, zowel bij wat de cliënt vanuit zichzelf vertelt als bij een reactie op jouw communicatie. Ook de overdracht van de cliënt is een uitingsvorm van de onderliggende emoties.
Meer lezen
Echtheid is het gebied waarop je de meeste invloed kan uitoefenen. Iemand die trucjes gebruikt, tast haar of zijn eigen geloofwaardigheid aan.
Meer lezen
De neiging van sommige hulpverleners is om weinig prijs te geven van wat er persoonlijk in hen omgaat. Uiteraard, het is niet de bedoeling dat je de rollen omdraait en dat jij alleen maar over jezelf aan het praten bent. Je mag echter heus wat van jezelf laten zien, je cliënt ziet daardoor dat zij of hij met een echt mens te maken heeft.
Meer lezen
Waar de meerkeuzevraag gekenmerkt wordt door ‘of’, gaat het bij de meervoudige vraag over ‘en’.
Meer lezen
Als het gedrag van je cliënt over je grenzen heengaat, dan zul je sowieso moeten optreden en je cliënt confronteren met wat zij of hij doet. Ook als het niet om grenzen gaat, doe je je cliënt geen recht aan door maar oeverloos lief en aardig te doen.
Meer lezen