Meestal geef je feedback als je baat hebt bij ander gedrag

Meestal geef je feedback als je baat hebt bij ander gedrag

In de regel heb je er baat bij als de ander iets in haar of zijn gedrag verandert. Feedback is daarmee een bijzondere vorm van een verzoek doen. In zijn eenvoudigste vorm is feedback het geven van een tip. Je kunt een ander bijvoorbeeld een suggestie geven hoe iets op een andere manier aan te pakken, bedoeld om de ander te helpen.

Meer lezen

Nooit feedback via de sandwichtechniek!

Wanneer je een sandwich bestelt, gaat het dan om de twee sneden brood of om de vulling? De sandwichtechniek voor feedback is een manier om iets onsmakelijks te verpakken: begin met iets positiefs, breng dan je kritiek uit en sluit dat weer af met iets positiefs. Het negatieve gedoe is verpakt tussen het goede. Klinkt goed, waarom zeg ik dan: gebruik nooit de sandwichtechniek voor feedback? Meer lezen