Aandacht voor de performance

Aandacht voor de performance

Een teamlid voltooit een taak met een bepaalde uitkomst. In een excellente organisatie wil je als leider dat dat resultaat ook excellent is. Pas nadat je aan het teamlid terugkoppelt wat de kwaliteit van de prestatie is, weet hij of zij in hoeverre het werk aan verwachtingen voldoet. Aandacht daarom voor de vraag: hoe teamleden te laten weten dat hun werk betekenisvol, goed of excellent is en waarom het belangrijk is hen dit te laten weten?

Meer lezen

Aandacht voor de mens deel 2: Wees nieuwsgierig

Wees nieuwsgierig!

Als je overtuigd bent van je eigen gelijk, dan is er geen ruimte (noch noodzaak) voor het vakmanschap of de expertise van de ander: je teamleden. Als je nieuwsgierig bent, aanvaard je dat je slechts je eigen perspectief kent over het onderwerp van het gesprek – de ander weet wellicht zelfs meer over het onderwerp dan jij! Je wordt nieuwsgierig naar meer, je gaat het perspectief van de ander waarderen en je vragen zijn door die echte nieuwsgierigheid gemeend.

Niet alleen krijg je zo volledigere informatie en betere oplossingen, maar je teamleden voelen zich gewaardeerd, ze voelen dat hun inbreng zinvol is en dat is weer goed voor betrokkenheid. En dat leidt weer tot betere teamprestaties!

Zet de eerste stap naar extreem goede leiderschap. Download mijn gratis e-book op https://excellenteorganisatie.nl/